Meine Leistungen

... Zeit für Ihre Fragen

Sie sind auf der Suche nach einem einfachen und schnellen PC-Service? Dann sind Sie bei mir genau richtig!

Mit über 20 Jahren Erfahrung betreue ich die EDV und Netzwerke mehrerer kleiner Firmen und biete dort einen Rundumsupport.

Nach gemeinsamer Analyse kann ich Ihnen eine Beratung oder Lösungen für Ihre Anforderungen anbieten - direkt und ohne versteckte Gebühren – für Sie ganz unkompliziert am Telefon und per Fernwartung.

Meine Leistungen im Überblick

Einführung in neue Software oder Hardware direkt bei Ihnen zu Hause bzw. in Ihrer Firma
Installation von neuer Software und Betriebssystem
Aufrüstung, Hardwaretausch (z.B. Wechsel von Festplatte zu SSD)
Beratung bei Ihnen vor Ort oder per Telefon
Fernwartung und schnelle Hilfe per Telefon
E-Mail Backup DSVGO-zertifiziert für kleine und mittlere Unternehmen
Datenübernahme zu einem neuen System, Backuplösungen
Eigene, werbefreie E-Mail-Adresse zum Festpreis (z.B. max.muster@zuhause.de)
+E-Mails bis 100MB versenden
+2GB Speicherplatz inklusive
+Spamfilter inclusive
+Mailadressen für die ganze Familie inclusive
und das Wichtigste:
Zeit für Ihre Fragen!

Computerhilfe und einfache Problemlösung per Fernwartung

Dabei müssen Sie sich um die Sicherheit Ihres Rechners und Ihrer Daten keine Sorgen machen. Ich arbeite mithilfe des Fernwartungstools TeamViewer, mit dem ich auf Ihren Bildschirm zugreifen kann.

Sie verfolgen den gesamten Vorgang am eigenen Bildschirm mit und sehen immer zeitgleich, welche Schritte ich gerade durchführe. Ihr PC muss nicht abgegeben oder eingeschickt werden, Sie wissen also ganz genau, wie Ihr Problem gelöst wird.

Das Ganze ist somit für Sie transparent und Kosten entstehen Ihnen erst, nachdem wir gemeinsam das weitere Vorgehen besprochen haben.

Schnelle Hilfe ....

Mit dem TeamViewer Quick-Support kann ich mich direkt auf Ihren Bildschirm aufschalten und Probleme per Fernwartung lösen.

Dies ist absolut sicher...

Sie erhalten nach dem Download der Teamviewer-Software ein Einmal-Passwort, welches Sie mir per Telefon durchgeben. Voraussetzung für den Fernzugriff ist eine bestehende Internetverbindung.

Nachdem ich mich an Ihrem PC aufgeschaltet habe, können Sie die ganze Zeit meine Schritte am PC verfolgen und sehen so, was ich der Reihe nach an Ihrem PC kontrolliere. Die Sitzung wird im Hintergrund aufgezeichnet und dokumentiert.

Überschaubare Kosten ... Fair und Transparent

Die Abrechnung für Neukunden erfolgt für eine erste Sitzung in Höhe von 10€ für 15 Minuten. Für eine erste Analyse des Problems reichen in der Regel 15 Minuten aus.

Im Anschluss daran werden wir gemeinsam über das weitere Vorgehen beraten. Sie haben also Ihre Kosten jederzeit im Blick und erhalten nach Abschluss der Arbeiten eine ordentliche Rechnung. Ich berechne im Anschluss an die erste Analyse 3,50€ je begonnene 5 Minuten. Bei längeren Sitzungen können wir auch einen Komplettpreis ausmachen.

Die ersten 15 Minuten können Sie einfach und schnell per Paypal zahlen. Sollten Sie kein Paypal-Konto besitzen, finden wir sicher auch eine andere Lösung. Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir eine Mail.